CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chào mừng bạn đến với Website của Nha khoa Tracy (https://nhakhoatracy.vn/). Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là điều cực kỳ quan trọng đối với quý khách hàng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin mà bạn cung cấp.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Nha khoa Tracy thu thập thông tin của khách hàng thông qua website nhằm các mục đích sau:

  • Tư vấn dịch vụ: Giải đáp các thắc mắc về bọc sứ, Implant, niềng răng… theo nhu cầu khách hàng.

  • Đặt lịch hẹn: Sắp xếp thời gian thăm khám thuận tiện nhất cho khách hàng.

  • Chăm sóc khách hàng: Gửi thông báo nhắc lịch tái khám, cập nhật các chương trình ưu đãi và tin tức nha khoa.

  • Nâng cao trải nghiệm: Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của khách hàng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân chúng tôi thu thập bao gồm:

  • Họ và tên.

  • Số điện thoại liên lạc.

  • Địa chỉ Email (nếu có).

  • Nội dung cần tư vấn hoặc tình trạng răng miệng khách hàng chia sẻ.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong nội bộ Nha khoa Tracy cho các hoạt động:

  • Liên hệ xác nhận lịch hẹn hoặc tư vấn chuyên môn.

  • Gửi thư ngỏ, đơn hàng, hoặc các thông tin quảng bá từ Nha khoa Tracy.

  • Không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý của khách hàng (ngoại trừ yêu cầu từ cơ quan pháp luật).

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ mật mã trên hệ thống của Nha khoa Tracy cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng thực hiện việc hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật tuyệt đối trên máy chủ của chúng tôi.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

  • Tên đơn vị: NHA KHOA TRACY

  • Địa chỉ: 288-290 Bình Tiên, Phường 4, Quận 6, TP.HCM (Khu vực Phường Bình Tiên cũ).

  • Hotline: 077 383 3058

  • Email: cskh.tracydentist@gmail.com

  • Website: https://nhakhoatracy.vn/

6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Nha khoa Tracy cam kết:

  • Tuyệt đối không bán, không chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

  • Sử dụng các biện pháp bảo mật tối ưu để tránh việc thông tin bị đánh cắp hoặc rò rỉ.

  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, Nha khoa Tracy sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

7. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu Nha khoa Tracy:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.

  • Yêu cầu dừng gửi các tin nhắn quảng cáo hoặc xóa bỏ thông tin hoàn toàn khỏi hệ thống lưu trữ.

Quý khách có thể thực hiện quyền này bằng cách liên hệ trực tiếp qua Hotline 077 383 3058 hoặc gửi Email về cskh.tracydentist@gmail.com.

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải. Nha khoa Tracy có quyền cập nhật nội dung chính sách này để phù hợp với thực tế và quy định của pháp luật.